中国进出口银行河北省分行加强防范电信网络诈骗与优化账户服务工作

为深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗犯罪的重要部署，按照人民银行有关工作安排，中国进出口银行河北省分行认真做好防范电信网络诈骗与优化账户服务工作，取得了较好成效。

惠企宣传广覆盖。中国进出口银行河北省分行不断深化反诈宣传、优化账户服务，通过现场指导、送课上门、在线答疑等方式，加大防范电信网络诈骗与优化账户服务宣传力度，帮助企业增强防范电信网络诈骗和依法开立使用账户的法律意识。及时传达人民银行政策要求，积极宣传反诈知识、警示案例、账户业务法规要求、优化账户服务措施，为客户提供多元化、便利化的账户服务。

靶向精准解难题。中国进出口银行河北省分行通过深入调研，掌握市场主体在账户业务方面的需求、难点和堵点，充分发挥政策性银行优势，采取针对性措施，帮助企业解决实际困难。针对部分企业反诈意识不强、账户制度了解不深等情况，制定服务企业工作方案和具体措施，为企业提供一对一专业指导，通过“现场辅导+长期跟进”的方式，做好政策宣讲和精准帮扶，不断提升防范电信网络诈骗与优化账户服务工作质效。

增强企业获得感。疫情期间，中国进出口银行河北省分行支付结算岗驻行值守，开辟账户业务绿色通道，确保账户业务连续性；结合疫情防控形势，积极开展“非接触”宣传，通过微信群、精准推送等方式，转发反诈微视频、电子刊；营业厅电子屏循环播放“反诈拒赌安全支付”“支付为民开户不难”宣传标语；客户临柜办理业务时，积极向客户发放宣传折页，主动宣讲《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，帮助客户下载国家反诈中心APP。通过现场指导、入企宣传、电话辅导、在线答疑等多种方式解决企业实际困难，惠及企业上百家。

下一步，中国进出口银行河北省分行将持续深化党建引领，进一步推动党的二十大精神在工作中落实落细，将学习宣传贯彻党的二十大精神与习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪的重要指示精神相结合、与人民银行有关工作部署相结合，不断改进、创新工作方式，积极为企业办实事、解难题，为支持实体经济发展贡献政策性金融力量。