浦口高新区政务热线提速提质

今年来，浦口高新区牢固树立“群众利益无小事”理念，扎实开展12345政务服务热线工作，促进办理效率与办理质量不断提升。

浦口高新区明确园区相关部门负责人为12345工作第一责任人，实行疑难工单领导审批制度，力争在问题及时处置上再加速，在受理交办、处置等环节上再提质。立足一个点，带动一个面，园区对共性问题进行梳理形成专项清单，加强源头治理和矛盾纠纷排查工作力度。

相关负责人表示，对人民群众关心关注，涉及多个部门的诉求，要主动与相关部门加强沟通形成联动，确保及时受理、有效流转、快速处置、高质高效，让治理更有温度、服务更加精准、群众更加满意。