武汉经开区“清廉窗口”让政务服务更优更快

时间:2022-10-21来源 : 荆楚网作者 : 朱珂

“没想到一天就办好了营业执照和银行开户,公司马上就可以开张营业了”。近日,90后创业者朱先生为武汉经开区一站式企业开办感到惊喜。

高效的源头在于清廉。武汉经开区行政审批局积极打造“清廉车谷,阳光政务”廉政文化品牌,以“清廉窗口”建设为抓手,发挥典型示范引路作用,让“廉洁高效、依法审批”的阳光政务成为优化营商环境新动力。企业登记窗口作为政务大厅“清廉窗口”示范点之一,在深化关键岗位作风效能、干部联系服务群众、廉洁秉公用权等方面起到积极的带头作用。今年4月,该窗口已实现企业“注册即开户”,为回应企业诉求,进一步畅通办理渠道,9月合作银行已增至8家,企业只需扫码,即可办理银行开户业务,实现一站式开办企业。高效审批的背后正是窗口团队担当作为、清廉履职的重要体现。

清廉机关建设不仅是对窗口工作人员的管理约束,更是将优质高效的服务回馈给企业和群众。相关科室负责人强调,“不符合办理条件的申请,务必严格按照流程依法审批,同时要做好政策解读和帮办引导”。开展动态廉政风险点排查,以风险防控促进服务效能提升,企业登记窗口始终秉持“审批有温度”的廉政服务理念,从党员兜底服务站到企业帮办专区,领导干部推动企业登记、税务、社保、公积金等窗口“一事联办”,不断提升市场主体办事体验感。今年来,通过企业开办专区完成新设立企业1800户,占新设立企业的60%,累计完成帮代办服务9000余件。

“清廉窗口”关键在于过程管理、精准防控岗位风险,最终目的是促进干部作风效能提升,激发改革创新内动力。“网办组”是该科室业务量最大的小组,占事务总量达95%。“全程网办”这种“零接触”的审批形式,有效规避了审批人员“吃拿卡要”等违规违纪问题发生,是规范审批、阳光审批的重要模式。随着“清廉窗口”建设的逐步深入,该窗口通过优化人员配置,加大云帮办辅导力度,贴身服务企业解难题。今年7月,中电科工在武汉经开区成立分公司,帮办人员全流程线上跟踪指导,聚焦企业迁入过程中的痛点难点,一次告知、邮寄材料,主动与综保区高效对接,通过集中登记地及时落户,同时联系银行第一时间开设对公账户,专人辅导完成税务登记。这样的审批模式在企业登记窗口已成为常态,优质服务的背后体现的正是窗口工作人员扎实的工作作风和高效的履职能力。

武汉经开区行政审批局将持续开展清廉机关创建,推动“清廉窗口”以点带面,评选“流动红旗”优胜单位、优秀窗口负责人和“服务明星”,抓好功能型支部窗口联动作用,将更多窗口纳入“清廉”示范队伍。同时,依托政务大厅升级改造,打造更加多元丰富的清廉文化氛围,让以“廉”促“优”成为审批主旋律。

(责任编辑:梁萍)
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